نظام أم دوك MDOC:الأكثر دقة في مراقبة الوثائق متعددة الأقسام

بالإستناد إلى خبرة تفوق 25 عاما من التعامل مع المشاريع الضخمة ومع الشركات العالمية العملاقة وإنجاز المشاريع في جميع أنحاء العالم في مختلف المجالات . نحن فخورون لوضع هذه التجربة للعمل في خدمتكم وإثبات أننا نتمكن من تأكيد كفاءتنا ، وإيجاد أسس قوية لبناء بنية صلبة في مجال تنظيم الإجراءت Procedures ومراقبة الوثائق وتنفيذها لتبسيط إدارتها وإدرة محتواها بالتوازي مع هذه الإجرءات.

لتلبية متطلبات التوثيق للشركات أو المؤسسات أو العملاء والحفاظ على نظام فعال لإدارة الوثائق والإجراءات. نظام MDOC هو الخيار الافضل. نحن خبراء في التوثيق ولدينا المزيد من الحلول لهذا الغرض. ثقوا بنا لأننا نشعر بأن خبراتنا فريدة من نوعها في السوق ونقدم لكم مجموعة من خبراتنا من خلال جميع جوانب الأنشطة التوثيقية الخاصة بكم ودورتها العمرية.  

المعرفة التوثيقية تساعدكم على تحويل جبال من البيانات إلى معلومات يمكن التحكم فيها وذات مغزى والتي يمكن أن تعطي صناع القرار والأعمال البصيرة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة. هنا سوف تكتشفون كيف:
نظام أم دوك MDOC يمكن أن يشكل مجموعة من الإجراءات Procedures القوية والواضحة التي تجعل الأدوات الخاصة بكم سهلة الاستعمال وتمكنكم من أن تركزوا جهودكم بسرعة نحوالبيانات الهامة بكفاءة صناع القرار التي تحتاجها مؤسستكم والتي بالتأكيد سوف تؤدي إلى القرارات التجارية الصائبة وإلى اتخاذ القرارات المستنيرة.

" أم دوك MDOC يقدم لكم روؤية جديدة"

.هي مجموعة من المبادئ لتوجيه وتحديد كيفية متابعة الأهداف على المدى الطويل

هي الممارسات الموصى بها والتي تمنح بعض الأحقية في إمكانية التقدير والتفسير في الشركة أو المؤسسة، والدليل القياسي لممارسة السياسات المتوفرة والمبادئ التوجيهية والتشغيلية العامة

الإجراءات إرشادات خطوة بخطوة الأساسية التي توفر معلومات حول كيفية إنجاز المهام على أساس منتظم.

وثائق تخول الأشخاص المسؤولين عن توجيه الأعمال بالاتجاه والاتساق المطلوببن للنجاح. إنها سياسات مكتوبة جيدا، ومبادئ توجيهية، وإجراءات تساعد الموظفين على فهم أدوارهم ومسؤولياتهم وحدودها والمخاطر المرتبطة بالأنشطة التي هي ذات أهمية حاسمة بالنسبة للشركة مثل الأمور المالية والصحة والسلامة، والإصدارات ، وضمان الجودة ومراقبتها، والتخفيف من إنعكاسات تطور السياسات والمبادئ التوجيهية والإجراءات على نشاط الشركة

policies_and_procedures

POLICY خطط العمل:

تغطي المشروع أو القضايا على كافة المستويات
وتضع القواعد
وتفسر لماذا وجدت، وعلى من تنطبق
وتصف الحلول والنتائج 

GUIDELINES الإرشادات:

وصف أفضل الممارسات
وصف البدائل
وتقديم التوجيهات العملية أو السلوك تجاهها وطريقة معالجتها

 PROCEDURES الإجراءات:

لوصف مهام محددة بطريقة متماسكة
وشرح كيفية تنفيذ هذه المهام خطوة بخطوة وشرح الخطوات العملية لاتخاذ الإجراءات
وتشمل إجراءات الطوارئ
إعطاء أمثلة ورسوم توضيحية
وتحدد الوظيفة محددة
كما وتتضمن إجراءات التواصل واالمتابعة.

 . توثيق الإجراءات تساعد في ضمان تطبيق العمليات المتكررة ويتم اتمامها بطريقة منسقة بحيث يمكن التوقع بحدوثها وما ينتج عنها.

إنها عبارة عن وثائق شاملة تساعد الأقسام في المجالات التالية :

الاحتياجات التشغيلية: وهي عبارة عن إجراءات مكتوبة تضمن أن العمليات الأساسية تتم بطريقة منسقة تلبي احتياجات المعمل وتنظيمه

.إدارة المخاطر :إجراءات التأسيس وهي عبارة عن أنشطة المكافحة الفعالة اللازمة لإدارة المخاطر.

.أدارة التطوير والتدريب : وهي عبارة عن إجراءات موثقة تساعد في تدريب الموظفين الحاليين والجدد في أداء مسؤولياتهم.

إدارة وتعزيز أفضل الممارسات: وهي عبارة عن وثيقة الإجراءات الكتابية بأفضل وسيلة لأداء الأنشط ة والحفاظ علىيها على حد سواء إن كانت التجربة الداخلية أو الخارجية والدروس .المستفادة منها  .
.تبادل المعرفة : وهي وثائق للحفظ والتحديث ونشر الخبرات المنظمة ونتاج لمراحل العمل على مدى تنفيذ خطط العمل وتاكيد الدراية التقنية.

توثيق الإجراءات لا تحتاج إلى أن تكون معقدة أو صعبة. وهي تحدد خطوة بخطوة الاتجاهات البسيطة لاستكمال المهمة. بعض مكونات الإجراءات الرئيسية هي
.الغرض والهدف من هذه المهمة
تحديد من هو المعني ومن الذي يبدأ إصدار الوثائق ومن يوافق عليها ويسجلها.
تحديد ووصف الواجبات والمسؤوليات لكل شخص يتعاطى في مجمل الأعمال.
تحدد مصادر المعلومات وجهة ورودها وإصدارها
.عبارة عن قائمة تحدد مهام من يؤديها، وكيفية أدائها، والترتيب الذي تتم فيه
.طرق المعالجة والتعامل مع االإستثناءات.
.تحديد من هو مسؤول عن تغيير هذا الإجراءات
بمجرد كتابة الوثائق، يجب على من يدبحها أن يتابع أي تغيير يطرأ في بنودها بنفسه، ومن ثم يتم تحديد شخص آخرلمحاولة المراحعة والمراقبة وتنفيذ مضامينها .
. إبقائها في مكان آمن، يُمَكِنُ الجميع من الوصول إليها ومن هم في حاجة لها.
.التأكد من أن التعديل يتم بانتظام
.مراجعة وتحديث الإجراءات بانتظام

TOP